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一个月花20多万买私教课?女子质疑遭套路健身馆:很正常啊

2024-05-14 15:45:05
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  一个月花20多万买私教课?女子质疑遭套路健身馆:很正常啊近日,福州的林女士反映,自己在一个月的时间,购买了飞领时代的健身和康复课达二十多万元,但买后没多久她就后悔了。

  林女士往常只有到健身馆使用器械的习惯,没有购买过私教课的经历。这一次拉伸课的体验,起初给她留下的印象还不错。想着在拍婚纱照之前能多瘦一点,于是林女士就用花呗消费了5400元,一共12节课的颈肩康复课程。到了第二天来上课时她又被推销了,这一次是三万元。

  就这样,短短一个月左右的时间,林女士竟在飞领时代健身购买二十多万元的私教课,其中除了8万元是自己的积蓄,剩下全是刷信用卡。

  事后,经过家人的分析,林女士发觉自己被套路了。在上了一段时间的课程后,也没有预期的效果,于是她提出要退课退费。

  因为作为一个正常人来说,在一个月里,购买了价值二十三万多甚至高达数百节的私教课,这其实是完全不正常的行为,并不属于一个合理的消费。商家存在着过度诱导消费或者说涉嫌欺诈消费的行为。从这个角度而言,消费者也是有权要求退还剩余款项的。另外的话,根据合同条款规定,他有些条款实际上是格式条款,比如说约定30%的一个违约金,或者说要扣除30%的一个服务金,实际上这个约定也是明显偏高的,也存在一个调整的空间。

  随后,记者也找到了飞领时代健身馆,但是现场并没有对接的人。林女士当场也给经办的健身教练和负责此事的工作人员分别打了电话,一位自称是负责人的王先生在听到是《帮帮团》记者后就把电话给挂断了。

  健身馆内的一名员工透露,负责人会在下午到场。于是记者下午再次来到健身馆,找到了其中一名负责人。

  现场,这名负责人一再表示,林女士是正常消费,有签合同,一切以合同为准,如果有问题可找他们公司的法务。对于消费过程中的问题,这名负责人不愿多做解答,表示会继续同林女士协商解决。

  记者了解到,林女士此前也向市场监管部门反映过此事,工作人员表示,签了合同即视为双方认可,所以只能居中调解。但调解后,双方未达成一致意见。

  根据商务部2012年《单用途商业预付卡管理办法》第十八条规定,单张记名卡限额不得超过5000元,单张单用途卡充值后资金余额不得超过规定的限额。

  预付卡确实有预付卡的管理办法,但是它也有它一个管理的范围,主要还是零售、餐饮、住宿、居民服务业。

  律师指出,《单用途商业预付卡管理办法》中,有提到居民服务业中包含的保健服务,而林女士消费的康复课程的情况可能也适用于保健服务。关于这一点,也希望商务部门能再做明确。

  近年来,大额预付款用于健身消费的纠纷频发,不少消费者与健身馆对簿公堂。在此,也希望相关部门能够尽快将私教购课等消费纳入监管;

  同时作为消费者来说,一定要理性适度消费,在健身房大额消费时,还得注意健身馆关门K1体育3915官网入口、跑路等潜在风险。

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