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健身房各岗位描述1 资金吸纳。根据会籍顾问提供的资料收取会员会费,填写收银报表(开单本),开具收据。或收取营养品,服装,饮料等卖品款,填写卖品日报表。
(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训,并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
(6)负责每日部门例会,记录员工每日的工作情况,并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。
17.遵守俱乐部、本部门有关规章制度,服从领导管理,努力完成日、月、年的销售业绩目标,保证会员的续课率。
1.根据《员工手册》及《岗位职责》认真、准确无误的填写各项工作记录和销售报表,遵守公司销售流程及规章制度。
14.每天上班前30分钟召开部门例会,下达公司相关信息,了解员工思想动态,布置当天工作计划,激励私人教练努力开发私教。
17.每月3号前将上个月私教主管日报表,私教罚单报表,私教当月提成明细报表,器械维修表,私教课时结余表,私人教练工作情况及出现的问题上报至教练经理。
6.认真解答顾客提出的任何有关健身或俱乐部的问题。如当时无法解答,事后24小时内应做出答复或将其介绍给能够为他们提供解答的同事或部门,而本人仍必须跟进此事,直到顾客得到满意答复为止。
7.不得酒后上班、当班时间内聚众聊天或长时间私人聊天(包括私人电线.不得当班时间内长时间无故逗留在办公室或休息室。
1.对教练经理和总经理负责,参与教练部的相关决策与计划的制定,监督教练部全体员工实施教练部下发的制度流程与工作目标。
12.每月第一周为私教部培训周,教练主管根据上个月部门出现的问题及不足制定改进和培训方案并上报至教练经理处。
8.负责会所内所有健身器材的正常使用与保管,将健身器材建档入库,每周一为器械维护日,安排全体私人教练进行器械的维修保养和清洁工作。如发现异常应及时处理,必要时上报总经理或教练经理。
7.从发放轮排的3日内,未和会员取得联系的,视为自动放弃其他教练可以任意开发;做过体测7日后未购买课程的,其他教练可以任意开发。
1可以进行体能测试的会员包括:常规轮排的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员,经理或公司领导指派的会员。
1.开发前一定要询问会员详细入会日期,是否与其他教练预约体测,不得恶意切单。一经发现按规则处罚。
8.教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,并以此为基础销售私教课程、营养品等会所商品。
13.授课中需注意自身动作,不得使用过于不雅的动作。注意自己在授课中的体位和体态,保持良好的教练形象。
5.及时指正本部门的日常工作差错,如遇不能解决的问题,须及时上报总监,必要时上报会所总经理。
6.每天须以文件的方式向教练经理汇报当天教练部工作情况,包括:销售情况,预约情况,器械损坏情况,员工状态及次日预约及补余。
(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划,并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标;设立会籍顾问个人月销售目标;完成并突破业务指标。
7.训练前后私教与会员共同签到、签退。训练课程结束后,须与客人确定下次训练时间,并记录于教练预约表
8.保存好每位会员的训练手册和体测资料,除本手册所属会员、私教主管、上级领导检查外,不得有任何人翻阅其中内容。
9.定期为客人做训练测试,跟进和进行相关沟通,获取意见和建议,并及时向私教主管和私教经理反映客人意见。
3在预约会员准备进行体测中,进一步了解会员情况和实际需求K1体育官方网站,告知会员体能测试的内容及重要性,有针对性的引导主动完成体能测试。
4.在私教课程时间内,认真授课并对会员负责,全面指导会员进行锻炼,包括:热身运动,主运动(重量训练或心肺训练),放松运动,伸展等。
5.私人教练的训练计划必须保证是科学、安全的;禁止使用危险或非专业等违规动作,并应在发现会员出现此类动作时,及时予以纠正和解答,必须保证会员的安全、健康。
6.私人教练训练时间属于会员私人时间,只能为一人授课,不能用于为其他会员服务等,须专心为该会员服务。
2.每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损坏或不能正常运转的状况发生时,及时上报经理。
5.及时对会员的违规行为(如不安全行为等)正确指出,并按公司规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚。
2.着装、形象等符合公司规定,随时保持形象整洁,口气、体味清新,禁止在俱乐部内跑动(锻炼除外)。
3.对待会员热情主动,礼貌待人,时刻保持微笑,言行大方得体,不得随意触碰会员身体,不得谩骂、殴打会员,不得利用职务之便骚扰会员,严禁一切诋毁公司和同事的行为。
14.工作时间不得处理与工作无关事宜,如接听私人电话、看电视、聊天等,手机应调为震动状态,工作时间不得接待亲友。
职责概要:完成每月部门销售任务,负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务;学习贯彻企业各项制度;协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。遵守但不限于公司《员工手册》的各项规定。
(7)负责了解部门员工的心理素养,调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神,激励会籍顾问工作热情和气势。
3.不要直接否定会员,用委婉的言语告知他的一些不合理的,错误的运动理念及锻炼方对自身造成怎么的伤害,并引导会员进行专业、科学、有效的健身。
1.为会员进行体测,在了解会员基本身体状况的前提下,为会员制定科学、合理、全面的个人健身计划。
2.严格遵守预约时间,应在上课前做好各项准备,包括授课会员训练计划册、记事本、板夹、笔、毛巾等,在约定时间前5-10分钟等候开始私人教练课程。
职责概要:负责本会所中会籍的销售工作。本会所要求各会籍顾问必须通过正常的销售渠道至少挖掘出60%的潜在客户。其余40%则从会所的广告宣传和促销活动中产生。要求会员销售顾问必须与会所中的员工密切合作。此外,会籍顾问还应当负责个人销售档的整理和行政管理工作,以及新会员的跟踪服务。